Το Elite είναι η ανώτατη κατηγορία του προγράμματος Εταιρεία υψηλής αξιοπιστίας. Απονέμεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις που διατηρούν επί μακρόν αψεγάδιαστη φήμη, επιβεβαιωμένη μέσω συστηματικής παρακολούθησης των διαδικτυακών αξιολογήσεων. Η διάκριση αυτή αποτελεί σαφές μήνυμα προς πελάτες και συνεργάτες ότι η εταιρεία μεριμνά σταθερά για την ποιότητα εξυπηρέτησης.
Τι είναι το Elite;
Το Πιστοποιητικό Εταιρεία υψηλής αξιοπιστίας λειτουργεί στην Ευρώπη από το 2013, επαληθεύοντας τη φήμη των εταιρειών βάσει δημόσια διαθέσιμων αξιολογήσεων πελατών. Το Elite είναι ειδική κατηγορία για επιχειρήσεις που όχι μόνο πληρούν τα τυπικά κριτήρια του προγράμματος, αλλά επιβεβαιώνουν διαχρονικά την αξιοπιστία τους και τα υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης. Πρόκειται για ένα διαρκές, όχι παροδικό, σήμα εμπιστοσύνης.
Κριτήρια ένταξης στο Elite
Για να ενταχθεί μια εταιρεία στην κατηγορία Elite, πρέπει να πληροί όλες τις παρακάτω προϋποθέσεις:
Λειτουργία πάνω από έναν χρόνο
Συμμετοχή στο πρόγραμμα Εταιρεία υψηλής αξιοπιστίας για τουλάχιστον έναν χρόνο.
Καμία αρνητική αξιολόγηση
Θετικά αποτελέσματα ελέγχου αξιολογήσεων – δεν εντοπίστηκαν επιβεβαιωμένα σημάδια προβλημάτων φήμης.
Τουλάχιστον δύο εκδόσεις του προγράμματος
Επιβεβαιωμένη αξιοπιστία σε τουλάχιστον δύο εκδόσεις του προγράμματος Εταιρεία υψηλής αξιοπιστίας.